假期结束,新型冠状病毒肺炎疫情防控工作进入新的决胜攻坚阶段,安信证券江苏分公司党支部发布《党员动员令》,号召党员同志们坚守岗位、严肃担当,并紧张落实开市后疫情防控服务和运营保障工作。
特殊时期,分公司多次强调防“疫情”、强“服务”两手抓,既要保证安全稳定又要保证业务质量。近日,安信证券南京浦外路营业部接到了客户董某的开通融资融券账户的申请。根据总公司关于加强疫情防控期间客户服务的工作指引,在江苏分公司的统筹协调下,南京浦外路营业部负责人一线指挥,迅速按章程向公司报备了客户现场办理业务的需求,落实了加强员工和客户安全保障的各项措施,对业务办理场所进行了再次灭消,对业务办理流程进行梳理和模拟,引导客户非现场完成风险测评等必要的基础事项减少现场办理环节,并在次日按照约定现场办理了两融开户业务。在总部证券金融部的指导下,仅用不到20分钟就完成了全部业务流程,得到了客户的高度认可。